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실적보고SK텔레콤 2022-09-13

『SK텔레콤 MNO IT 개발팀 고객센터 Email 솔루션 구매 및 Email 클라우드 전환 PJT』


SK텔레콤 주식회사에서 Email 솔루션 구매와 클라우드 전환을 위해 Ayersrock Mailv6.0을 도입합니다.


Q1 먼저 기관에 대해 간략하게 소개해주세요.

SK텔레콤은1996 CDMA 세계 최초 상용화를 시작으로 2013년세계 최초 LTE-A 상용화2019년 세계 최초 5G 상용화 등 대한민국 이동통신 산업 발전 중심에 서 있습니다또한 유무선 통신과 글로벌 초협력을 통한 미디어 혁신으로 고품질 콘텐츠 제작 및 유통, 글로벌진출 등 국내 미디어 시장의 성장을 주도하고 있습니다.


Q2 어떤 제품을 도입하시나요?

나라비전의 Ayersrock Mail v6.0을 도입합니다.


Q3 에어즈락 메일을 도입하게 된 배경이 있으신가요?

고객센터 업무처리 시 공통된 이슈 대응이나 빠른 업무 공유를 위해 메일/클라우드 시스템 도입이 필요했습니다.


Q4 다양한 기업 메일 서비스 중에 에어즈락 메일을 선택한 특별한 이유가 있으신가요?

타 시스템 연동이 용이한 RESTful 기반 체계이고 그 외에도 기간계 시스템과 유연한 연동이 가능해서 선택했습니다.


Q5 에어즈락 메일 도입을 통해 기대하는 바가 있으신가요?

새 메일 시스템을 도입하여 기존 업무 시스템의 연동 및 확장성을 더해 더 나은 업무 효율을 기대하고 있습니다.